Dernière mise à jour : 05 05 2025

1. Présentation

Le site maroquinerie.yvesbocquel.com est exploité par Yves Bocquel, artisan créateur de pièces en cuir réalisées à la main (bracelets, sacs, portefeuilles, etc.). En accédant à ce site ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV).

2. Hébergement

Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd, qui fournit l’infrastructure technique pour la vente en ligne de nos produits.

3. Produits artisanaux

Les produits proposés sur notre site sont fabriqués artisanalement, à la main, à partir de cuir véritable. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères irrégularités naturelles (variations de teinte, veinures, grain), propres au cuir, qui n’altèrent en rien la qualité ou la durabilité du produit.

4. Conditions d’accès

Pour commander sur le site, vous devez être majeur·e ou disposer d’une autorisation parentale. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi.

5. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Commandes et délais

Chaque commande est confirmée par e-mail. Les produits en stock sont préparés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. La livraison est ensuite assurée via La Poste (Colissimo). Le délai total estimé est de 10 à 20 jours ouvrables.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Yves Bocquel ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des erreurs dans l’adresse de livraison fournie par le client.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 yves.horlogerie@gmail.com

Le produit devra être retourné à vos frais, dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé, dans un emballage adapté. Le remboursement interviendra après réception et vérification du produit retourné.

9. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure à la demande du client.
Cela concerne notamment les articles réalisés selon des spécifications particulières (gravure, dimensions spécifiques, choix de cuir/couleur sur demande, etc.).

Ces articles ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de votre navigation ou de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, que vous pouvez exercer par e-mail.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, photos, créations, logo, design…) sont la propriété exclusive d’Yves Bocquel. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGUV sont soumises à la législation française. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.